Di era digital sekarang, aplikasi mobile banking sudah menjadi bagian penting, yang tidak bisa ditinggalkan para nasabah perbankan. Apa fitur mobile banking yang krusial dan di bank mana yang bisa menawarkan fitur terbaik?
Kemajuan teknologi dan internet membuat transaksi perbankan makin mudah. Orang sekarang bisa cukup menggunakan ponsel untuk bisa melakukan berbagai aktivitas keuangan (yang dulu perlu datang ke kantor cabang).
Saya hampir selalu menggunakan mobile banking di ponsel untuk melakukan berbagai transaksi. Sudah jarang sekali, saya pergi cabang bank.
Namun, di tengah ramainya penawaran digital banking, apa sebenarnya fitur penting dalam aplikasi mobile.
Apa pula aplikasi mobile banking yang bisa memenuhi fitur – fitur di atas.
Saya sudah mencoba berbagai aplikasi mobile banking. Saya ingin menjawabnya dari pengalaman.
Fitur Mobile Banking
Ada sejumlah faktor dan fitur yang menjadi pertimbangan untuk memilih mobile banking.
1. Kemudahan Buka Rekening Online
Salah satu fitur yang saya selalu cari adalah kemudahan membuka rekening secara online melalui mobile banking.
Ini jelas cara yang sangat praktis. Tidak perlu lagi menyisihkan waktu untuk mengantri di kantor cabang. Semuanya bisa diselesaikan secara online.
Salah satu yang saya cukup terkesan adalah OCTO Mobile dari CIMB Niaga. Saya bisa dengan mudah membuka rekening tabungan CIMB Niaga secara online melalui OCTO Mobile.
Cukup mengunduh aplikasi OCTO Mobile di Google Playstore dan Apple IOS di ponsel. Lalu melakukan semua proses pembukaan rekening secara online.
Dalam mobile banking OCTO Mobile, saya juga bisa melihat semua banking relationship dengan Bank CIMB Niaga (rekening tabungan, kartu kredit, investasi, deposito dll) – dalam satu tempat di OCTO Mobile, di fitur ‘Rekening Saya’.
Saya tidak perlu pindah, cari – cari ke tempat lain. Semuanya tersedia dalam 1 aplikasi, sehingga monitoring terhadap rekening menjadi sangat mudah.
2. Fasilitas Gratis Transfer
Buat saya yang kerap melakukan transfer untuk berbagai kebutuhan, fasilitas gratis transfer sangat membantu dan menarik. Dengan biaya transfer Rp 6,500 sekali transfer, jatah gratis transfer sebulan, tentu saja, sangat membantu.
OCTO Mobile CIMB Niaga sekarang memberikan fasilitas gratis transfer antar bank. Jumlahnya 20x transaksi per bulan. Di awal bulan, jatah gratis transfer akan mulai dari awal lagi. Kita bisa menikmatinya kembali.
3. Mudahnya Mengubah Transaksi Jadi Cicilan
Kita kadangkala melakukan transaksi dalam jumlah besar dengan menggunakan kartu kredit. Tidak jarang, kita ingin mengubah transaksi besar ini menjadi cicilan.
Dulu, untuk mengubahnya, saya harus datang ke cabang atau menghubungi call center perbankan. Sekarang, dengan adanya mobile banking, saya harapkan bisa mengubah menjadi cicilan, cukup lewat online di aplikasi.
Aplikasi mobile banking OCTO CIMB Niaga bisa merubah transaksi kartu kredit menjadi cicilan 0% selama 3 bulan atau 6 bulan.
4. Bayar Pakai QR Code
Cara pembayaran di era online ini semakin beragam dan mudah. Salah satunya, yang baru – baru ini diinisiasi oleh Bank Indonesia, adalah menggunakan QR Code.
Kita cukup me-scan QR Code yang terdapat di merchant, dengan aplikasi mobile banking, maka proses pembayaran akan terjadi. Manfaat pembayaran dengan QR adalah:
- Tidak perlu bersentuhan. Semuanya cukup dengan scan. Sentuhan kita hindari di era pandemi Covid 19.
- Tidak perlu bawa uang cash. Tidak hanya untuk keamanan, tetapi membawa uang cash sedikit juga mengurangi resiko penularan di era pandemi.
Saya sudah mencoba di OCTO Mobile untuk melakukan pembayaran dengan QR Code. Caranya mudah sekali.
Kita cukup me-scan QR Code yang terdapat di merchant, dengan aplikasi OCTO Mobile, maka proses pembayaran akan terjadi. Apalagi, kalau scan QR di OCTO Mobile bisa di seluruh tenant yang menyediakan QRIS. Gak cuma itu, bisa juga pilih sumber dananya lho! Mau dari saldo tabungan, kartu kredit, Rekening Ponsel, hingga Poin Xtra. Kereeen…
5. Transaksi Tarik Tunai Tanpa ATM
Terobosan inovasi di aplikasi mobile banking adalah fasilitas tarik tunai tanpa ATM.
Ketinggalan dompet, tidak masalah, kita bisa tarik tunai atau setor tunai dari ATM, menggunakan fasilitas transaksi tanpa kartu di aplikasi mobile banking.
Cukup masuk ke aplikasi mobile banking, lalu klik transaksi tanpa kartu. Nanti, aplikasi menyediakan kode tarik tunai atau setor tunai, tergantung pilihan kita.
Pergi ke ATM Niaga terdekat, pilih transaksi tanpa kartu. Lalu, kita masukkan kode tarik tunai tadi, lalu bisa menarik uang tunai tanpa perlu ATM.
Fasilitas transaksi tanpa kartu ini sudah disediakan lewat OCTO Mobile.
Saya cukup masuk ke aplikasi mobile banking, lalu klik transaksi tanpa kartu. Nanti, OCTO Mobile menyediakan kode tarik tunai atau setor tunai, tergantung pilihan kita.
Ingat bahwa kode tarik tunai punya masa berlaku. Pastikan transaksi tarik tunai tanpa kartu dilakukan sebelum masa berlaku berakhir.
6. Investasi Online
Fitur penting yang saya butuhkan adalah fasilitas untuk bisa melakukan investasi secara online. Aplikasi mobile banking menawarkan layanan investasi untuk nasabah.
Adanya fasilitas investasi online membantu nasabah untuk lebih mudah berinvestasi.
OCTO Mobile menyediakan fasilitas investasi secara online, tanpa perlu datang ke cabang.
Sebuah kemajuan, karena 1 tahun lalu, jika ingin melakukan pembelian investasi, nasabah harus datang ke cabang.
OCTO Mobile menyediakan fasilitas untuk melakukan pendaftaran, penjualan dan pengalihan Reksadana dengan 5 jenis Reksadana. Jumlah pilihan Reksadana yang banyak
Tersedia pula fasilitas auto-debit ke Reksadana untuk investasi rutin dan berkala dalam skema CIMB Regular Investment Saving Plan (CRISP).
7. Poin Reward
Bank menyediakan reward khusus kepada nasabah yang melakukan transaksi lewat aplikasi mobile banking. Semakin sering transaksi, semakin besar reward yang diterima.
Di 2021, bagi nasabah kartu kredit, kalau registrasi OCTO Mobile selama periode berjalan akan mendapatkan bonus 5000 poin Xtra. Nilainya setara Rp 50 ribu.
Pilihan Aplikasi Mobile Banking
Kita bisa melihat bahwa aplikasi mobile banking memberikan banyak sekali kemudahan untuk nasabah. Transaksi menjadi lebih cepat, murah dan convenience.
Di pasaran, saat ini, tersedia banyak pilihan aplikasi mobile banking yang bisa dimanfaatkan oleh nasabah.
Saya ingin berbagi beberapa hal yang perlu kita perhatikan ketika memilih aplikasi mobile banking, yaitu:
- Fitur lengkap. Berbagai fitur transaksi tersedia di aplikasi
- Mudah digunakan. Pengalaman sebagai user dalam menggunakan aplikasi penting, makanya perlu sistem yang mudah digunakan.
- Dukungan layanan yang kuat. Nasabah mudah menghubungi layanan customer service dari berbagai medium, misalnya e-mail, live-chat dll, dan jika tersedia masalah bisa cepat direspons.
- Aman dan data nasabah terlindungi baik. Ini sangat penting ditengah dunia yang semakin digital.
- Reward. Tersedia hadiah dalam bentuk poin yang bisa digunakan oleh nasabah.
Kesimpulan
Kemajuan teknologi di era digital saat ini membuat transaksi perbankan lewat aplikasi, jauh lebih mudah dan lebih cepat. Salah satu aplikasi perbankan yang saya rasakan manfaatnya adalah OCTO Mobile CIMB Niaga.
Semoga Bermanfaat!
Originally posted 2021-06-08 00:00:00.