Cara Bayar Tagihan Shopee PayLater Pakai DANA, Indomaret

by

Penting agar pembayaran tagihan Shopee PayLater dilakukan tepat waktu agar layanan cicilan ini bisa selalu digunakan. Bagaimana cara bayar tagihan Shopee PayLater pakai Dana, Jenius dan di Indomaret ?

Shopee PayLater atau SPayLater adalah produk layanan kredit jangka pendek yang dapat digunakan sebagai opsi metode pembayaran.

Di bawah ini, kami akan menjelaskan step by step cara melunasi Shopee PayLater menggunakan DANA, Jenius, dan Indomaret, lengkap dengan hal-hal yang perlu Anda ketahui.

1. Cara Melihat Tagihan Shopee PayLater

Sebelum melakukan pembayaran tagihan SPayLater, pengguna bisa terlebih dahulu mempersiapkannya dengan melihat total tagihan bulanan.

Cara mengetahui total tagihan Shopee Paylater adalah dengan langkah berikut:

  1. Buka aplikasi Shopee.
  2. Pada halaman utama, pilih menu “Saya”.
  3. Tekan opsi SPayLater.
  4. Pilih “Tagihan Saya”.
  5. Pada kategori “Belum Lunas” pilih bulan tagihan.

Namun, jika sudah masuk H-10 tanggal jatuh tempo, Shopee akan otomatis memunculkan nominal tagihan di bawah menu “SPayLater” serta pada bagian “Jumlah yang harus dibayar”.

2. Metode Pembayaran Tagihan Shopee PayLater

Secara keseluruhan, Shopee menyediakan empat pilihan metode pembayaran tagihan Shopee PayLater, yaitu melalui ShopeePay, Virtual Account, Alfamart, dan Indomaret.

Metode Pembayaran Proses Verifikasi
ShopeePay Otomatis s/d 10 menit setelah pembayaran berhasil
Virtual Account
Indomaret/Alfamart Otomatis setelah pembayaran di gerai

Sebenarnya, tidak tersedia pembayaran via DANA maupun Jenius secara langsung. Namun, hal ini tetap bisa dilakukan karena adanya Virtual Account. Nantinya, DANA dan Jenius akan menjadi perantara pembayaran. Selengkapnya, simak penjelasan di bawah ini.

3. Cara Bayar Tagihan Shopee PayLater Pakai DANA

Langkah-langkah membayar tagihan SPayLater via DANA yaitu:

  1. Buka aplikasi Shopee.
  2. Masuk ke menu SPayLater. Pada bagian “Jumlah yang harus dibayar” tekan tombol “Bayar”. Ketuk “Bayar Sekarang” untuk melanjutkan.
  3. Pada halaman metode pembayaran, pilih “Bank Transfer (Virtual Account)”. Tentukan salah satu bank sesuai preferensi (BCA/Mandiri/BRI/BRI).
  4. Akan tampil rincian pembayaran. Salin nomor rekening pembayaran, kemdian klik “OK”.
  5. Untuk melanjutkan, buka aplikasi DANA.
  6. Pada halaman utama DANA, pilih menu “Kirim”.
  7. Tekan “Kirim ke Akun Bank”. Lanjutkan dengan menekan “Kirim ke Rekening Bank”, kemudian lengkapi informasi bank, yang mencakup:
    1. Nama bank: isi sesuai bank yang sudah dipilih sebelumnya  (BCA/Mandiri/BRI/BRI).
    2. Nomor akun: isi sesuai nomor Virtual Account yang sudah disalin dari aplikasi Shopee.
    3. Alias:  bagian ini bisa dikosongkan saja.
  8. Ketuk tombol “Tambah Bank Baru” jika langkah sebelumnya sudah selesai.
  9. Masukkan nominal tagihan, lalu klik “Atur Jumlah”. Pastikan sama persis dengan jumlah yang tertera di aplikasi Shopee. Klik tombol “Konfirmasi” jika sudah benar.
  10. Proses pembayaran dengan menekan tombol “Konfirmasi”. Masukkan PIN akun DANA.
  11. Selesai. Cek status pembayaran secara berkala. Proses verifikasi memerlukan waktu maksimal 10 menit.

4. Cara Bayar Tagihan Shopee PayLater Pakai Jenius

Metode pembayaran tagihan Shopee PayLater via Jenius secara teknis tidak jauh berbeda dengan pembayaran via DANA. Namun, kami akan menjelaskannya secara runut dari awal.

Berikut adalah tata cara membayar Shope PayLater menggunakan Jenius:

  1. Buka aplikasi Shopee.
  2. Masuk ke menu SPayLater. Pada bagian “Jumlah yang harus dibayar” tekan tombol “Bayar”. Ketuk “Bayar Sekarang” untuk melanjutkan.
  3. Pada halaman metode pembayaran, pilih “Bank Transfer (Virtual Account)”. Tentukan salah satu bank sesuai preferensi (BCA/Mandiri/BRI/BRI).
  4. Akan tampil rincian pembayaran. Salin nomor rekening pembayaran, lalu klik “OK”.
  5. Untuk melanjutkan, buka aplikasi Jenius.
  6. Tekan tombol garis tiga di sudut kiri atas. Pilih menu “Send it”.
  7. Pada tab “Perorangan” klik opsi “Tambah Penerima”. Lengkapi detail rekening dengan informasi berikut:
    1. Nama bank: isi sesuai bank yang sudah dipilih sebelumnya  (BCA/Mandiri/BRI/BRI).
    2. Nomor akun: isi sesuai nomor Virtual Account yang sudah disalin dari aplikasi Shopee. Klik periksa untuk memastikan nomor sudah benar.
  8. Tekan “Lanjut” kemudian isi nominal pembayaran. Pastikan tidak ada kesalahan pengetikan. Klik “Lanjut”.
  9. Periksa kembali detail pembayaran. Ketuk tombol “Kirim Uang” untuk memproses transaksi. Inputkan PIN Jenius lalu ketuk “Submit”.
  10. Selesai. Cek status pembayaran secara berkala. Proses verifikasi memerlukan waktu maksimal 10 menit.

5. Cara Bayar Tagihan Shopee PayLater Melalui Indomaret

Tidak seperti kedua metode sebelumnya, pembayaran Shopee PayLater melalui Indomaret tentu dilakukan secara luring pada gerai setempat.

Berikut ini adalah langkah-langkah membayar tagihan Shopee PayLater melalui Indomaret:

  1. Buka aplikasi Shopee.
  2. Masuk ke menu SPayLater. Pada bagian “Jumlah yang harus dibayar” tekan tombol “Bayar”. Ketuk “Bayar Sekarang” untuk melanjutkan.
  3. Pada halaman metode pembayaran, pilih “Indomaret/i.Saku”.
  4. Akan tampil rincian pembayaran. Salin kode pembayaran, lalu klik “OK”.
  5. Datangi gerai Indomaret terdekat dengan membawa uang tunai sebesar jumlah pembayaran. Jangan lupa untuk membawa ponsel atau catatan untuk menyesuaikan nominal dan kode pembayaran tagihan.
  6. Lakukan pembayaran melalui kasir Indomaret atau melalui mesin i-Kios dengan menyertakan kode pembayaran.
  7. Periksa kembali rincian pembayaran. Jika sudah benar, serahkan uang tunai sesuai nominal tagihan kepada kasir.
  8. Selesai. Pembayaran akan dicek otomatis.

6. Kapan tanggal jatuh tempo Shopee PayLater

Tanggal jatuh tempo Shopee PayLater dapat berbeda-beda pada setiap pengguna, yaitu antara tanggal 5, tanggal 11, atau tanggal 25 setiap bulannya.

Periode pembayaran SPayLater adalah selama 10 hari sebelum jatuh tempo. Di bawah ini adalah rincian penjelasannya:

  • Jatuh tempo tanggal 5, periode pembayaran mulai tanggal 25 di bulan sebelumnya.
  • Jatuh tempo tanggal 11, periode pembayaran mulai tanggal 1 di bulan yang sama.
  • Jatuh tempo tanggal 25, periode pembayaran mulai tanggal 15 di bulan yang sama.

Untuk kebutuhan penulisan artikel ini, kami menghubungi petugas customer service untuk menanyakan bagaimana Shopee menentukan tanggal jatuh tempo untuk setiap penggunanya.

Petugas customer service Shopee mengatakan bahwa perbedaan tanggal jatuh tempo ditentukan secara otomatis oleh sistem saat melakukan peninjauan aktivasi Shopee PayLater.

7. Apa yang terjadi jika terlambat bayar Shopee PayLater?

Jika terlambat membayar tagihan Shopee PayLater, pengguna akan mendapatkan sanksi dan konsekuensi berikut:

  1. Denda keterlambatan sebesar 5% dari total tagihan.
  2. Pembatasan akses fungsional aplikasi dan voucher belanja Shopee.
  3. Penurunan skor kredit di SLIK OJK.
  4. Penagihan lapangan.

Jadi, jika Anda penasaran apakah Shopee juga akan mendatangkan debt collector untuk menagih pembayaran Shopee PayLater, maka jawabannya adalah iya. Kasus tersebut sangat mungkin terjadi. Apalagi, jika pengguna tidak kooperatif dan sudah lama mangkir dari tanggung jawab pelunasan.

8. Kenapa tidak bisa bayar tagihan Shopee PayLater?

Apabila pengguna mengalami kendala umum dalam mengakses Shopee PayLater seperti:

  • Tidak bisa mengakses halaman Shopee PayLater.
  • Tidak bisa menekan opsi “Bayar” pada menu pembayaran tagihan Shopee PayLater.
  • Tidak bisa memilih metode pembayaran tagihan Shopee PayLater.
  • Kode pembayaran tagihan tidak muncul setelah menentukan metode pembayaran.

Maka, solusi paling efektif adalah dengan membersihkan cache. Berikut adalah tata cara membersihkan cache di aplikasi Shopee:

  1. Pada halaman utama Shopee, ketuk tab “Saya”.
  2. Tekan opsi “Pengaturan Akun”.
  3. Klik “Informasi” jika Anda pengguna Android, atau klik “Tentang” apabila Anda pengguna iOS.
  4. Pilih “Bersihkan Cache” jika perangkat Anda adalah Android, atau “Hapus Cache” pada iOS.

Untuk kendala  selain yang disebutkan di atas, pengguna bisa menyampaikan secara detail dan meminta bantuan kepada petugas customer service melalui:

  • Live Chat dengan petugas customer service Shopee via aplikasi.
  • Telepon customer service Shopee di nomor 08001500702.
  • Email kepada pihak PT Commerce Finance [email protected].

Dari pengalaman kami ketika mengakses layanan pelanggan, petugas sangat responsif (waktu respons rata-rata Customer service Shopee juga tersedia sepanjang tahun atau 24 jam setiap hari Senin-Minggu termasuk hari libur nasional.

Originally posted 2022-08-23 00:00:00.